La nouvelle boutique en ligne de Flyerline

Une conception orientée vers le client, des fonctionnalités conviviales, une gamme de produits élargie et des services supplémentaires

Flyerline est fier des résultats obtenus au cours des 12 derniers mois. Une équipe d'environ 35 experts internes et externes a participé à la refonte du site web et a analysé et développé par étapes les besoins d'une boutique en ligne contemporaine, orientée vers le client et spécifique à la branche. L'accent a été mis sur une conception orientée vers le client et une fonctionnalité conviviale. Il s'agissait avant tout de concevoir la structure et la navigation du site de manière logique et claire, ainsi que d'afficher les pages de produits avec toutes les données clés importantes. Dans un sens plus large, un processus de commande simple et transparent a été développé, dans lequel les produits peuvent être personnalisés dans le nouveau configurateur de produits en fonction des besoins du client et commandés en ligne en quelques clics seulement. Et cela depuis n'importe quel appareil - ordinateur de bureau, téléphone portable, tablette. Pour rendre le processus de commande aussi convivial que possible les comptes clients ont été optimisés et intégrent des fonctions de service et d'aide étendues.

Le client est au cœur de la démarche de Flyerline

Le nom Flyerline a toujours été synonyme de convivialité exceptionnelle, axée sur le service à la clientèle. Afin d'offrir aux clients une expérience d'achat meilleure et plus facile, il était essentiel de recueillir leurs opinions. Par le biais d'une enquête, nous avons impliqué nos clients dans le développement de la nouvelle boutique en ligne dès le début. Dans une première phase, les exigences et les souhaits concernant une nouvelle boutique en ligne ont été recueillis, analysés et leur faisabilité a été testée. Les souhaits fréquemment exprimés sont, par exemple, l'amélioration de la navigation au moyen d'une barre de navigation, la flexibilité des processus pour les configurateurs de produits, des modèles de layouts, un processus de commande simplifié en quelques clics et un compte client clair. Flyerline tient à remercier ses clients pour leurs nombreuses et précieuses contributions, qui ont été d'une importance capitale pour le développement de la nouvelle boutique en ligne.

Celui qui veut se présenter efficacement sur le marché a besoin de produits innovants et sur mesure. Ils doivent être faciles à acheter en ligne en quelques étapes seulement. Le nouveau configurateur de produits de Flyerline répond précisément à ces exigences. Chaque produit est clairement présenté et dispose de différentes options de configuration en fonction de la catégorie de produit. Des options de finition au choix du matériel en passant par les diverses options d'expédition, la vérification des données ou le regroupement des marchandises - le processus d'achat a été rendu plus efficace et plus convivial grâce à un configurateur sophistiqué. L'éditeur 3D pour les emballages est un point fort. Les dimensions souhaitées et le design spécifique au client peuvent être saisis directement et un aperçu du produit en 3D peut être généré en ligne.

Nos clients peuvent toujours s'attendre à un service maximal chez Flyerline. Nous ne nous efforçons pas d'atteindre cet objectif, nous le portons au plus profond de notre ADN et nos clients ressentent une culture de service vivante. Une raison suffisante pour intégrer de nombreux nouveaux services dans le cadre du développement de notre nouvelle boutique en ligne. Vérification des données professionnelles ou de base, bon à tirer, option express, livraison à plusieurs adresses, livraison le samedi, centre de téléchargement et bien plus encore. Flyerline n'est pas plus, mais bien plus qu'une imprimerie en ligne

Une nouveauté dans la gamme est la section emballages. Cette catégorie séduit par des emballages standard pratiques pour l'expédition, des boîtes, des plateaux et des emballages pliables. Mais on y trouve aussi des produits inhabituels comme des emballages de cadeaux et de bouteilles. Ces emballages innovants peuvent être imprimés individuellement et commandés en petites quantités. Dans notre nouvel éditeur 3D en ligne, nos clients ont également la possibilité de concevoir leur emballage en ligne.

Le domaine de la technologie publicitaire s'est également développé et a été étendu à divers produits dans le domaine des points de vente. Des présentoirs de vente, des affiches diverses, des bacs, des présentoirs de comptoir et divers autres produits garantissent le succès de votre campagne de vente ou de marketing.